-Det här kan ju verka självklart, men alltför många företag tappar affärer genom bristande kunskaper i förhandlingsteknik, säger Charl Malan med mångårig erfarenhet i ämnet och som seminarieanordnare i företaget InterNordic.

Praktikfall med dålig utdelning
Och som ett praktikfall med dålig utdelning nämner han exemplet med Carl, försäljare på ett svenskt företag, som greps av panik, när kunden ville ha ett bättre erbjudande. Carl trodde att han måste sänka priset. Kunden tyckte nog att priset var ganska bra, men han ville helt enkelt vinna tid. Carl missade affären, han kände inte igen den tidigt flitigt använda "Kinataktiken". Carl blev nervös och överreagerade. Sänkte sitt pris för mycket och för tidigt, vilket gjorde kunden osäker.

Effektiv Förhandling
Utbildning i förhandlingsmetodik leder till avslut med större marginaler, förbättrar effektivitet och öka företagets lönsamhet.

-Alltför ofta kan ett företag missa en affär genom att trycka på fel knapp, som till exempel att sänka ett pris. Det finns kunder som får det lägsta priset och ändå gnäller. Och andra kunder som får mycket lite rabatt men alltid är nöjda. Faktum är att man kan förhandla om allting i affärslivet – inte bara priset, säger Charl Malan på InterNordic.

Kontakt:
Eva Larsson
Telefon: 0709 399964
E-post: Den här e-postadressen är skyddad från spam bots, du måste ha Javascript aktiverat för att visa den

Mer information